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TELEMóVEIS COMO EXTENSõES HOTEL |
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Uma das funções exclusivas das centrais telefónicas BELCOM-RDIS "PLUS" é a de permitir a integração de telemóveis como extensões do sistema.
Tratado-se de um Hotel, esta função pode constituir um elemento de diferenciação e de fidelização dos hóspedes e ao mesmo tempo um factor de maior rentabilidade do Hotel. O Hotel fornece um telemóvel a cada hóspede no momento do "check in" com o nome do Hotel gravado.
As teclas do telemóvel dão acesso aos principais serviços da unidade hoteleira (restaurante, bar, lavandaria, etc.) e à rede externa, e estão correctamente identificadas. Desta forma, o Hotel não só evita perder as chamadas para a rede externa normalmente realizadas a partir de telemóveis particulares dos hóspedes, como facilita o acesso as serviços do Hotel, aumentando o seu consumo.
Todas as chamadas efectuadas pelos telemóveis são encaminhadas pela rota com a tarifa mais económica, usufruindo da Tecnologia IMDEC da central telefónica. O Hotel poupa significativamente nas chamadas realizadas, independentemente do valor que debitará ao seu cliente.
O telemóvel funciona em conjunto com a extensão do quarto pelo que o hóspede mesmo sem estar no quarto pode receber todas as chamadas que lhe são dirigidas. Basta informar aos seus conhecidos onde está hospedado. Tem ainda acesso a funções como gravação de reuniões, correio de voz, etc.. No momento do "check out", todo o tráfego foi controlado pela Gestão Financeira da central e integrado no programa de back-office do Hotel.
Os telemóveis de Hotel podem ainda ser disponibilizados aos funcionários, evitando custos suplementares com redes sem fios de comunicação. | | |
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